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险企转型行至中场,供需错配下拓客难题何解?

作者:admin 发布日期: 2021-12-23 二维码分享

保险行业的数字化转型,一定要保持定力和耐心,集各方之力,方能破行业迷局!

.近两年,保险行业一直聚焦于改革和转型。大背景上,人口红利的逐渐减少,以往的人海战术很难再适应这个全新的市场,于是不少险企开始对渠道、产品进行大刀阔斧的改革,随着改革逐渐进入深水区,我们不禁发现,现在保险行业遇到的困难,可能比想象的还要多。

熟悉行业的朋友都知道,今年保险行业只需要用一个字来概括,那就是难。难在哪里?难在代理人队伍规模的超预期下滑,难在经济大背景不景气导致保险被消费者作为可选消费排在了后面,难在新产品非常难卖。

而难的原因是什么?我们认为是整个行业的逻辑已经发生了变化,主要表现在行业已经从供给驱动转变为了需求驱动。

为什么这么说?我们认为在经过了疫情之后,消费者对于保险的认知是快速上升的。在过去的两年里,保险行业发生了两件现象级的事件,一是惠民保开始在全国各大城市推出,根据数据统计,2021年惠民保全国参保人数已接近9000万人,而惠民保的不断落地直接让商业保险模式走近了消费者,商业保险对于消费者来说不再陌生和高深。

其次是互联网保教平台的兴起,通过风险教育和知识科普进一步推升了消费者对保险的认知。

而我们知道,过去几十年中,国内的保险销售模式是多以熟人模式、人情模式展开的,招一个业务员就相当于招到了他背后的关系链条。

但是在过去的两年中,消费者对于保险产品的认知急速上升,这就导致了人情保单数量不断减少,保险公司增员即拓客的销售逻辑效用明显减弱,行业未能及时转身,难点就出现了。

所以,未来保险行业的大逻辑一定是需求驱动的,谁能够抓住人群的需求,谁就能够在全新的时代抓住先机。

既然是需求驱动的市场,那对险企在营销上的要求就更高了,因为从市场趋势来看,粗放扩张的时代已经结束了,有效和..成为了险企拓客的新要素,个性化匹配人群需求才能进行有效拓客。

而从目前的消费者趋势来看,人群习惯已经向线上化转移,所以,如果险企希望更好地把握市场,还需要营销适配线上化,“线上化+有效触达+场景营销匹配险种”便成为了险企线上营销的高质量发展路径。

此外,从险企这一次转型的决心来看,这是一次将会影响行业未来5-10年甚至更远的转型,高质量发展一定是关键,这就要求险企重组自己的线下模式,在线上形成自己的经营阵地。

总结来看,险企转型的下半场,应该将目标盯在高质量的数字化转型。


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